网络承诺：1、建立信息管理制度，包括信息管理责任制、信息评估、用户信息管理、违法违规互联网信息服务和违法信息的巡查与处置、重大信息事件应急处置和报告制度、信息教育培训、用户举报和投诉处理等制度。2、制定并落实网络与信息管理责任制，通过文件形式明确企业网络与信息主管部门工作职责、企业其他部门的网络与信息工作职责、网络与信息工作考核及奖惩机制等内容。工作职责至少包括制定网络与信息年度工作计划、制定网络与信息相关工作制度、负责网络与信息事件的响应/处置/协调、负责网络与信息教育培训及应急演练等。