寻求专业开锁服务：如果您的保险柜是电子密码锁并且出现了故障，您可能需要找专业的开锁公司来帮助您解决问题。请确保选择的开锁公司在警方备案下进行服务。
请注意，对于机械密码保险柜，有些方法可能不适用于重置密码，如调整出厂编号或转动转盘。因此，这些方法可能不会适用于所有的保险柜类型。在进行任何操作之前，请务必小心以免损坏保险柜。
保险柜（箱）是一种特殊的容器。根据其功能主要分为防火保险柜和防盗保险柜、防磁保险柜、防火防磁保险柜和防火防盗保险柜等等。每一种保险柜都有其国家标准。市面上的保险柜多为前两种。依据不同的密码工作原理，防盗保险柜（箱）又可分为机械保险和电子保险两种，前者的特点是价格比较便宜，性能比较可靠。早期的保险柜（箱）大部分都是机械保险柜（箱）。电子保险柜（箱）是将电子密码、IC卡等智能控制方式的电子锁应用到保险柜（箱）中，其特点是使用方便，特别是在宾馆中使用时，需经常更换密码，因此使用电子密码保险柜（箱），就比较方便。
常用术语
1.防盗保险柜：是一种具有一定防范能力，能在规定的净工作时间内抵抗
规定的破坏工具作用条件下非正常进入，装有机械、电子锁具的箱体
2.净工作时间：是指对防盗保险柜、柜实际的破坏攻击时间，不包括试验准备时间及试验过程中可能延误的时间。
3.破坏工具：是指普通手工工具、便携式电动工具、磨头、专用便携式电动工具、割炬、爆炸物。
4.便携式电动工具：在国家标准GB10409-2001《防盗保险柜》中的规定是：钻头直径不大于12.5毫米的手电钻、冲头直径不大于25毫米的冲击电钻及加压装置。
5.磨头：在国家标准GB10409-2001《防盗保险柜》中的规定是指转速为14000转/分～22000转/分的模具电磨驱动的锥形、盘形、圆柱形及类似形状的磨削工具。
6.专用便携式电动工具：在国家标准GB10409-2001《防盗保险柜》中的规定是指砂轮直径不大于200毫米的便携式砂轮切割机、电锯及钻头直径不大于25毫米的电锤。
7.割炬：在国家标准GB10409-2001《防盗保险柜》中的规定是指氧－乙炔割炬，规格不大于G01－30的射吸式割炬。
8.爆炸物：在国家标准GB10409-2001《防盗保险柜》中的规定是指标准梯恩梯（TNT）炸药或具有相当爆炸能量的其它炸药。
9.进入：是指在防盗保险柜、柜的抗破坏试验中，在规定的净工作时间内，在规定的破坏工具作用下，防盗保险柜、柜的门被打开或在防盗保险柜、柜上开出一个大于规定面积的开口。
10.开口：在国家公共行业标准GA166-1997《防盗保险柜》中的规定是38平方厘米，在国家标准GB10409-2001《防盗保险柜》中的规定是38平方厘米或13平方厘米。38平方厘米是指小边长为38毫米的矩形开口，或小高为51毫米的三角形开口，或直径为70毫米的圆形开口。13平方厘米是指小边长为25毫米的矩形开口，或小高为25毫米的三角形开口，或直径为41毫米的圆形开口。
开保险柜靠手感一、指纹保险柜打不开怎么办？
在使用过程中如遇到指纹保险柜或保险柜打不开的问题，可以按如下方法解决：
问题一：按入手指后，系统反映很慢或不反映
可能原因及排除方法：1、电池欠压，请更换电池；2、手指干燥，请补充水分
问题二：使用过程中，登记过的指纹较难通过
可能原因及排除方法：1、手指按放是否正确，请正确放置。2、登记时指纹没有采集好，请重新登记。3、手指纹理较差，请更换其他手指。4、手指干燥，请补充水分。